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●商品出荷の前日まで承る事ができます。
●メール、又はお電話にてご連絡下さい。
●メールの件名には追加、又は変更の旨をご記入下さい。
●確認後、追加をお受けしたお返事をメールにて お送りしておりますので
　　お名前・お電話番号・ご注文番号は必ずご記入ください。
　　ご記入がない場合は、ご確認が遅れ、承れない場合があります。

TEL:06-6633-5301/定休日火曜日　　
こちらよりご連絡ください。

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●必ずメールにてお返事しておりますのでご確認くださいますよう お願いします。

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●ご注文と異なる商品が届いたり、配送中の破損は。

商品には万全を尽くしておりますが、 不良品・弊社で間違ってお届けした場合がございました場合、 無料にて交換致させて頂きます。
商品お届け後、10日以内に弊社宛に必ずご連絡の上、着払いにてご返品下さい。
折り返し、新しい商品を発送いたします。


●お客様のご都合でご返品・交換をご希望の場合。

●交換をご希望の場合は、商品お届け後、10日以内に必ずご連絡ください。
下記方法にて手配いたします。
ご連絡いただきました後、新しい商品を発送します。
その際、 商品と一緒にご返品用弊社宛着払いの送り状を同封いたし ますので、
商品到着時にご返品商品と着払いの送り状をク ロネコヤマトの配達員にお渡し下さい。

●ご返品送料・新しくお送りする商品送料はお客様にてご負担願います。

又、下記に該当する場合のご返品交換はできません。
　
●食品につきましては商品の特性上、 返品をご遠慮させて頂いております。
　 お届けする商品を当店から責任を持ってお送りするための管理上必要な対応ですので、 何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

●返品交換のご連絡がない場合

●器具・包装類などは、使用に支障のない程度の汚れや傷、
　 （例）業務用チョコレートの割れ・器具の使用に支障のない程度の傷等

● 商品到着後10日以上経過した商品

● お客様のご要望でお取り寄せした商品

● 開封又は使用後の商品

　　　　　Jhcナンバ店　　TEL　06-6633-5301　　定休日　火曜
　　　　　　Jhc湘南台店　　TEL　0466-42-4567　　定休日　日曜